立收通深知在支付服务中，技术协助与支持的重要性。因此，我们提供365X24小时不间断的技术协助与支持服务，确保您在任何时候都能得到及时的帮助。

一、自助解决问题

     在遇到技术类问题时，我们建议您首先参考我们的API开发文档。文档详细记录了API的使用方法和常见问题解答，相信能够帮助您快速找到解决方案。

二、专属业务群与客服支持

如果API开发文档未能解决您的问题，您可以在专属业务群里发起提问，或联系您的专属客服获取帮助，我们的专业团队将迅速响应您的需求，并为您提供专业的解决方案。

三、手动协助集成接入服务

    如您需要我司技术人员提供手动协助集成接入的服务，我们将收取一定的费用，最低费用为300元/次，具体费用将根据工作量和对接难度进行判定。

请您理解，由于手动协助会涉及到服务器登录账号密码、商户的账户登录信息以及密钥等机密信息，因此需要您自行在作业平台上提交工单，并在机密信息框里进行提交。

四、调试测试与信息安全

    在对接完成后，我们将联系您进行调试测试。我司技术人员将与您确认系统无误后，结束提交的工单。为了保障您的账户信息安全，我们建议您在调试测试完成后立即修改相关的机密信息。

立收通始终将客户的信息安全放在首位，我们承诺将采取一切必要措施来保护您的信息安全。感谢您的信任与支持！